Conditions générales d'utilisation

• 3.1 Sous réserve des exceptions prévues à la Clause 4 de ces Termes et Conditions, tout le contenu inclus sur le site Web, sauf ceux téléchargés par les utilisateurs, y compris, mais sans s'y limiter, le texte, les graphiques, les logos, les icônes, les images, les extraits sonores, les extraits vidéo, les compilations de données, la mise en page des pages, le code sous-jacent et les logiciels sont la propriété de Nutreemove, de nos affiliés ou d'autres tiers concernés. En continuant à utiliser le site Web, vous reconnaissez que ce matériel est protégé par les lois nationales et internationales applicables en matière de propriété intellectuelle et autres.

•  3.2 Sous réserve de la Clause 4, vous ne pouvez pas reproduire, copier, distribuer, stocker ou réutiliser de quelque manière que ce soit le matériel du site Web, sauf indication contraire sur le site Web ou sauf autorisation écrite expresse de notre part. 

• 4.1 Sauf indication contraire expresse, tous les droits de propriété intellectuelle, y compris, mais sans s'y limiter, les droits d'auteur et les marques de commerce, concernant les images et descriptions de produits appartiennent aux fabricants ou distributeurs de ces produits, le cas échéant.

• 4.2 Sous réserve de la clause 5, vous ne pouvez pas reproduire, copier, distribuer, stocker ou réutiliser de quelque manière que ce soit ce matériel, sauf indication contraire sur le site Web ou sauf autorisation écrite expresse du fabricant ou fournisseur concerné. 

Ce site Web peut contenir des liens vers d'autres sites. Sauf indication contraire, ces sites ne sont pas sous le contrôle de Nutreemove ou de nos affiliés. Nous déclinons toute responsabilité quant au contenu de ces sites Web et nous nous dégageons de toute responsabilité pour toute perte ou dommage découlant de leur utilisation. La présence d'un lien vers un autre site sur ce site Web n'implique aucune approbation des sites eux-mêmes ni de ceux qui les contrôlent.

Ceux qui souhaitent placer un lien vers ce site Web sur d'autres sites ne peuvent le faire qu'envers la page d'accueil du site www.nutreemove.com sans notre autorisation préalable. Le lien profond (c'est-à-dire des liens vers des pages spécifiques du site) nécessite notre autorisation écrite expresse. Pour en savoir plus, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse nutreemove@gmail.com ou nous appeler au numéro suivant : votre_numéro.

• 7.1 Lorsque vous utilisez un quelconque système sur le site web, vous devez le faire conformément aux règles suivantes. Le non-respect de ces règles peut entraîner la suspension ou la fermeture de votre compte :
  
  

• 7.1.1 Vous ne devez pas utiliser un langage obscène ou vulgaire ;

• 7.1.2 Vous ne devez pas soumettre de contenu illégal ou autrement répréhensible. Cela comprend, sans s'y limiter, du contenu abusif, menaçant, harcelant, diffamatoire, discriminatoire en fonction de l'âge, du sexe ou de la race ;

•  7.1.3 Vous ne devez pas soumettre de contenu visant à promouvoir ou inciter à la violence ;

• 7.1.4 Il est conseillé de soumettre vos demandes en français, car nous pourrions être dans l'incapacité de répondre aux demandes soumises dans d'autres langues ;

• 7.1.5 Les moyens par lesquels vous vous identifiez ne doivent pas violer ces conditions générales d'utilisation ni les lois applicables ; 9.1.6 Vous ne devez pas vous faire passer pour d'autres personnes, en particulier des employés et des représentants de Nutreemove ou de nos affiliés ;

• 7.1.7 Vous ne devez pas utiliser notre système pour une communication de masse non autorisée, telle que le spam ou du courrier indésirable. 

• 7.2 Vous reconnaissez que Nutreemove se réserve le droit de surveiller toutes les communications faites à notre égard ou en utilisant notre système.
  
  

• 7.3 Vous reconnaissez que Nutreemove peut conserver des copies de toutes les communications faites à notre égard ou en utilisant notre système.
  
  

• 7.4 Vous reconnaissez que toutes les informations que vous nous envoyez via notre système peuvent être modifiées par nous de quelque manière que ce soit et vous renoncez par la présente à votre droit moral d'être identifié comme l'auteur de ces informations. Toutes les restrictions que vous souhaitez imposer à notre utilisation de telles informations doivent nous être communiquées à l'avance et nous nous réservons le droit de rejeter de tels termes et informations associées. 

• 8.1 Afin de se procurer des services sur ce site Web et d'utiliser certaines autres parties du système, il est nécessaire de créer un compte qui contiendra certaines informations personnelles et des informations de paiement qui peuvent varier en fonction de votre utilisation du site Web, car nous ne demandons pas d'informations de paiement avant que vous souhaitiez effectuer un achat. En continuant à utiliser ce site Web, vous déclarez et garantissez que : 

• 8.1.1 Toutes les informations que vous soumettez sont exactes et véridiques ;

• 8.1.2 Vous avez la permission de soumettre des informations de paiement lorsque cela peut être requis ;

• 8.1.3 Vous maintiendrez ces informations exactes et à jour. La création de votre compte est une affirmation supplémentaire de votre représentation et garantie. 

• 8.2 Il est recommandé de ne pas partager vos coordonnées de compte, en particulier votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Nous déclinons toute responsabilité en cas de pertes ou de dommages subis en raison de la divulgation de vos coordonnées de compte par vous-même. Si vous utilisez un ordinateur partagé, il est recommandé de ne pas enregistrer vos coordonnées de compte dans votre navigateur Internet.

• 8.3 Si vous avez des raisons de croire que vos coordonnées de compte ont été obtenues par une autre personne sans votre consentement, vous devez nous contacter immédiatement pour suspendre votre compte et annuler toutes les commandes ou paiements non autorisés qui pourraient être en attente. Veuillez noter que les commandes ou paiements ne peuvent être annulés qu'avant le début de la prestation de services. Dans le cas où une prestation non autorisée commence avant que vous nous ayez informés du caractère non autorisé de la commande ou du paiement, vous serez facturé pour la période allant du début de la prestation de services jusqu'à la date de votre notification et vous pourriez être facturé pour une période de facturation d'un mois.

• 8.4 Lorsque vous choisissez votre nom d'utilisateur, vous devez respecter les termes énoncés ci-dessus à l'article 9. Tout manquement à cette obligation pourrait entraîner la suspension et/ou la suppression de votre compte. 

• 9.1 Soit Nutreemove ou vous pouvez résilier votre compte. Si nous résilions votre compte, vous serez informé par e-mail et une explication de la résiliation vous sera fournie. Nonobstant ce qui précède, nous nous réservons le droit de résilier sans donner de raisons.
  
  

•  9.2 Si nous résilions votre compte, toutes les commandes ou paiements en cours ou en attente sur votre compte seront annulés et la prestation de services ne commencera pas. 

• 10.1 Bien que tous les efforts aient été faits pour s'assurer que toutes les descriptions générales des services disponibles de Nutreemove correspondent aux services réellement fournis, Nous ne sommes pas responsables de toutes variations par rapport à ces descriptions, car la nature exacte des services peut varier en fonction de vos besoins et de votre situation individuelle. Cela n'exclut pas notre responsabilité en cas d'erreur due à notre négligence et se réfère uniquement aux variations des services corrects, et non à des services différents dans leur ensemble. Veuillez vous référer à la sous-clause 11.8 en cas de services incorrects. 10.2 Si nécessaire, vous devrez sélectionner le plan de services requis.

• 10.2 Nous ne garantissons pas que ces services seront disponibles en permanence et ne pouvons pas confirmer leur disponibilité avant de confirmer votre commande. Les indications de disponibilité ne sont pas fournies sur le site Web.

• 10.3 Toutes les informations de tarification sur le site Web sont correctes au moment de leur publication. Nous nous réservons le droit de modifier les prix et de modifier ou supprimer toutes offres spéciales de temps en temps et si nécessaire.

• 10.4 Dans le cas où les prix seraient modifiés pendant la période entre la passation d'une commande de services et notre traitement de cette commande et le paiement, le prix valable au moment de la commande sera utilisé. 

• 11.1 Aucune partie de ce site web ne constitue une offre contractuelle pouvant être acceptée. Votre commande constitue une offre contractuelle que nous pouvons, à notre seule discrétion, accepter. Notre acceptation est indiquée par l'envoi d'un courrier électronique de confirmation de commande. Ce n'est qu'une fois que nous vous avons envoyé un courrier électronique de confirmation de commande qu'il y aura un contrat contraignant entre Nutreemove et vous.

• 11.2 Les confirmations de commande mentionnées à la sous-clause 11.1 vous seront envoyées avant le début des services et contiendront les informations suivantes :
  

• 11.2.1 Confirmation des Services commandés comprenant tous les détails principaux de ces Services;

• 11.2.2 Tarification entièrement détaillée des Services commandés, y compris, le cas échéant, les taxes, la livraison et autres frais supplémentaires;

• 11.2.3 Horaires et dates pertinents pour la fourniture des Services;

• 11.2.4 Identifiants d'utilisateur et informations pertinentes pour accéder à ces services.

• 11.4 Le paiement des services sera effectué via le mode de paiement que vous avez choisi, immédiatement pour tout frais d'installation correspondant au plan de service que vous avez acheté, et le même jour de chaque mois suivant ("cycle de facturation") pour les frais accumulés pendant le mois précédent ("cycle de facturation") ET/OU comme indiqué dans la confirmation de commande que vous avez reçue.
  
  

• 11.5 Nous nous efforçons de traiter votre commande dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables, sauf circonstances exceptionnelles. Si nous ne pouvons pas traiter votre commande dans un délai raisonnable, nous vous en informerons au moment où vous passez la commande par une note sur la page web correspondante ou en vous contactant directement après avoir passé votre commande. Le délai n'est pas essentiel au contrat, ce qui signifie que nous nous efforcerons de traiter votre commande dans les délais convenus, mais cela ne constitue pas une condition essentielle du contrat et nous ne serons pas responsables envers vous si nous ne le faisons pas. Si les services doivent commencer dans les 14 jours calendaires suivant notre acceptation de votre commande, à votre demande expresse, vous devrez reconnaître expressément que vos droits légaux d'annulation, détaillés ci-dessous à la clause 12, seront affectés.

• 11.6 Nutreemove s'efforcera d'apporter les services avec le soin et la compétence raisonnables, conformément aux meilleures pratiques commerciales.

• 11.7 Dans le cas où des services seraient fournis qui ne sont pas conformes à votre commande et donc incorrects, vous devez nous contacter immédiatement pour nous informer de l'erreur. Nous veillerons à ce que toutes les corrections nécessaires soient apportées dans les meilleurs délais. Des conditions supplémentaires peuvent s'appliquer à la fourniture de certains services. Vous serez invité(e) à lire et confirmer votre acceptation de ces conditions lors de la finalisation de votre commande.
  
  

• 11.8 Nutreemove propose une assistance technique par email à nutreemove@gmail.com. Nutreemove fait tout son possible pour répondre dans les meilleurs délais, mais nous ne garantissons pas un temps de réponse particulier. 

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait(e) des produits ou services que vous commandez auprès de Nutreemove. Si vous avez besoin de nous contacter au sujet de votre commande, veuillez contacter notre service clientèle par email à nutreemove@gmail.com ou écrivez-nous à notre adresse (voir section 1 ci-dessus). Vous pouvez annuler une commande que nous avons acceptée ou annuler le contrat. Si des conditions spécifiques accompagnent le service et contiennent des termes concernant l'annulation du service, la politique d'annulation dans les conditions spécifiques s'appliquera.

• 12.1 Si vous êtes un consommateur basé dans l'Union européenne, vous avez un droit légal à une période de rétractation. Cette période commence une fois que votre commande est confirmée et que le contrat entre Nutreemove et vous est conclu, et se termine 14 jours calendaires après cette date. Si vous changez d'avis sur les services pendant cette période et que vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous en informer immédiatement en utilisant l'email suivant : . Votre droit d'annulation pendant la période de rétractation est soumis aux dispositions du sous-article 12.2. 
  
  

• 12.2 Comme spécifié à la sous-clause 11.6, si les Services doivent commencer pendant la période de rétractation, vous devez en faire expressément la demande. En demandant que les Services commencent pendant la période de rétractation de 14 jours calendaires, vous reconnaissez et acceptez ce qui suit : 
  
  

• 12.2.1 Si les services sont entièrement exécutés pendant la période de rétractation de 14 jours calendaires, vous perdrez votre droit d'annulation une fois les services terminés.
  
  

• 12.2.2 Si vous annulez les services après que leur prestation ait commencé mais n'est pas encore achevée, vous devrez toujours payer les services fournis jusqu'au moment où vous nous informez de votre souhait d'annuler. Le montant dû sera calculé proportionnellement au prix total des services et aux services effectivement fournis. Toute somme déjà payée pour les services sera remboursée, sous réserve des déductions calculées conformément aux dispositions précédentes. Les remboursements, le cas échéant, seront effectués dans un délai de 14 jours ouvrés après que vous nous ayez informés de votre souhait d'annuler. 
  
  

• 12.3 Annulation des services après l'expiration d'une période de rétractation de 14 jours calendaires est soumise aux conditions spécifiques régissant ces services et peut être soumise à une durée minimale de contrat.

L'utilisation du site Web est également régie par notre Politique de confidentialité (www.nutreemove.com/privacy) qui est incorporée dans les présentes Conditions générales par cette référence. Pour consulter la Politique de confidentialité, veuillez cliquer sur le lien ci-dessus.

• 14.1 Toutes les informations personnelles que nous pouvons collecter (y compris, mais sans s'y limiter, votre nom et votre adresse) seront collectées, utilisées et conservées conformément aux dispositions de la loi sur la protection des données de 1998 et à vos droits en vertu de cette loi. 16.2 Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :
  
  

• 14.2.1 Fournir Nos Services à vous ;

• 14.2.2 Traiter votre paiement pour les Services ; et

• 14.2.3 Vous informer des nouveaux produits et services disponibles chez Nous. Vous pouvez demander que Nous arrêtions de vous envoyer ces informations à tout moment.
  
  

• 14.3 Dans certaines circonstances (si, par exemple, vous souhaitez acheter des services à crédit) et avec votre consentement, nous pouvons transmettre vos informations personnelles à des agences de référence de crédit. Ces agences sont également tenues par la loi sur la protection des données de 1998 et doivent utiliser et conserver vos informations personnelles en conséquence.
  

• 14.4 Nous ne transmettrons pas vos informations personnelles à d'autres tiers sans avoir obtenu au préalable votre autorisation expresse.

• 15.1 Nous ne faisons aucune garantie ou représentation selon laquelle le site Web répondra à vos besoins, qu'il sera de qualité satisfaisante, qu'il conviendra à un usage particulier, qu'il ne portera pas atteinte aux droits des tiers, qu'il sera compatible avec tous les systèmes, qu'il sera sécurisé et que toutes les informations fournies seront exactes. Nous ne garantissons aucun résultat spécifique de l'utilisation de notre service ou de nos services.

• 15.2 Aucune partie de ce site Web n'est destinée à constituer une offre contractuelle pouvant être acceptée.

• 15.3 Bien que nous nous efforcions raisonnablement de garantir que le site Web est sécurisé et exempt d'erreurs, de virus et d'autres logiciels malveillants, il est fortement recommandé que vous assumiez la responsabilité de votre propre sécurité sur Internet, de vos données personnelles et de vos ordinateurs. 

Nous nous réservons le droit de modifier le Site Web, son Contenu ou ces Conditions Générales à tout moment. Vous serez lié(e) par toute modification des Conditions Générales dès la première utilisation du Site Web après les modifications. Si nous sommes tenus de modifier ces Conditions Générales en vertu de la loi, ces modifications s'appliqueront automatiquement à toutes les commandes en cours ainsi qu'à toutes les commandes que vous passerez à l'avenir.

• 17.1 Le Site Web est fourni "tel quel" et sur une base "telle que disponible". Nutreemove utilise les meilleures pratiques de l'industrie pour assurer un temps de disponibilité élevé, notamment grâce à une architecture tolérante aux pannes hébergée sur des serveurs cloud. Nous ne garantissons pas que le Site Web ou les Installations seront exempts de défauts et/ou de dysfonctionnements et nous n'offrons aucun remboursement en cas de pannes. Nous ne fournissons aucune garantie (expresse ou implicite) de pertinence pour un usage particulier, d'exactitude des informations, de compatibilité et de qualité satisfaisante.

• 17.2 Nous n'assumons aucune responsabilité pour toute interruption ou indisponibilité du Site Web résultant de causes externes, y compris, mais sans s'y limiter, une défaillance de l'équipement de l'ISP, une défaillance de l'équipement hôte, une défaillance du réseau de communication, une panne de courant, des événements naturels, des actes de guerre ou des restrictions légales et de censure. 

• 18.1 Dans toute la mesure permise par la loi, nous n'assumons aucune responsabilité pour toute perte ou dommage direct ou indirect, prévisible ou non, y compris tout dommage indirect, consécutif, spécial ou exemplaire découlant de l'utilisation du Site Web ou de toute information qui y est contenue. Vous devez être conscient que vous utilisez le Site Web et son Contenu à vos propres risques.
  

• 18.2 Dans le cas où l'une de ces clauses serait jugée illégale, invalide ou inapplicable, cette clause serait réputée dissociée des présentes Conditions générales et n'affecterait pas la validité et l'applicabilité des autres Conditions générales. Cette clause s'applique uniquement dans les juridictions où une clause particulière est illégale.

Au cas où une partie à ces Conditions Générales ne ferait pas usage d'un droit ou d'un recours contenu ici, cela ne sera pas interprété comme une renonciation à ce droit ou recours.

En cas de conflit entre ces Conditions Générales et toute version antérieure de celles-ci, les dispositions de ces Conditions Générales prévaudront à moins qu'il ne soit expressément indiqué autrement.

Rien dans ces Conditions générales ne confère de droits à un tiers. L'accord créé par ces Conditions générales est entre vous et Nutreemove. 

• 22.1 Toutes les notifications / communications doivent nous être envoyées soit par courrier à nos locaux (voir adresse ci-dessus) soit par courriel à nutreemove@gmail.com. Une telle notification est réputée reçue 3 jours après l'envoi si elle est envoyée par courrier en première classe, le jour de l'envoi si le courriel est reçu intégralement un jour ouvrable et le jour ouvrable suivant si le courriel est envoyé le week-end ou un jour férié.

• 22.2 De temps en temps, si vous choisissez de le recevoir, nous pouvons vous envoyer des informations sur nos produits et/ou services. Si vous ne souhaitez pas recevoir de telles informations, veuillez cliquer sur le lien "Se désabonner" dans tout courriel que vous recevez de notre part. 

Ces Termes et Conditions ainsi que la relation entre vous et Nutreemove seront régis et interprétés conformément à la loi Française, et Nutreemove et vous acceptez de vous soumettre à la juridiction exclusive de Paris.